Caros clientes da Charms Official,

Informamos que, devido a um aumento significativo da procura e a uma redução temporária da equipa por motivo de férias anuais, as encomendas efetuadas até 1 de julho poderão sofrer atrasos na entrega. Esta situação excecional deve-se ao nosso compromisso em manter a qualidade dos nossos produtos, ao mesmo tempo que procuramos responder de forma eficiente ao aumento da procura, num contexto em que os nossos recursos humanos estão temporariamente reduzidos.

Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado e agradecemos a sua compreensão e paciência durante este período de maior atividade. A nossa equipa, embora mais reduzida, está a trabalhar incansavelmente para garantir que as suas encomendas sejam processadas e enviadas o mais rapidamente possível.

Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente à sua encomenda, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar e responder a todas as suas questões.

Agradecemos sinceramente o seu apoio e a sua confiança durante este período desafiante, e continuamos empenhados em prestar-lhe o melhor serviço possível, apesar destas circunstâncias.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Charms Official